Najczęściej zadawane pytania

Wystawienie produktu na Pre-Owned jest bardzo proste. Kliknij pole Sprzedaj przedmiot. Jeżeli znasz kod produktu, możesz pobrać dane do ogłoszenia automatycznie. Jeżeli nie, to dane uzupełnij samodzielnie. Wybierz odpowiednią kategorię, podkategorię, wstaw tytuł, cenę i szczegółowy opis przedmiotu. Następnie wybierz jego kolor, rozmiar, stan i opcjonalnie materiał. Dodaj kilka wyraźnych, dobrze oświetlonych zdjęć (minimalnie 2, maksymalnie 10). Zawsze poinformuj o wszelkich wadach, modyfikacjach, brakujących elementach itp. w opisie i pokaż je na zdjęciach. I gotowe, pozostaje jedynie oczekiwanie na zdecydowanego Kupującego.

Najlepiej tych w dobrej jakości. Na pierwszym zdjęciu fajnie pokazać produkt w całości, a na kolejnych już z różnych stron. Dołącz też zdjęcia metek i logo Reserved, aby potwierdzić, że jest on oryginalny. Postaw na zdjęcia zrobione w świetle dziennym, unikaj sztucznego światła. Dzięki temu kolory będą rzeczywiste. Zwróć uwagę na detale i nie ukrywaj wad. Jeśli nie wspomnisz o nich w ogłoszeniu, Kupujący może domagać się anulowania transakcji i zwrotu pieniędzy. Minimalna ilość zdjęć to 2, a maksymalnie możesz dodać 10. Rozmiar pojedynczego zdjęcia nie może przekroczyć 20MB.

W tytule określ co to za produkt oraz podaj jego kolor i wyjątkowe cechy (np. błękitna koszula oversize z bawełny). Opis powinien być rzetelny, aby Kupujący mógł łatwo zdecydować, czy Twój przedmiot jest dla niego odpowiedni. Nie pomijaj żadnych istotnych szczegółów a w szczególności wad. Bądź szczery, a unikniesz nieporozumień i niepotrzebnych zwrotów. Szczegóły to również skład, rozmiar, wymiary produktu, informacje o przeróbkach krawieckich, brakujących elementach (np. wycięta metka). Co do wad to odznaczenia, plamy, przebarwienia, dziury, otarcia, rozdarcia lub rozprucia, rysy, zmechacenia, postrzępienia, zagniecenia, rozciągnięcie, spranie lub zapach itp.

Stosując się do następujących zasad: produkt nowy z metką to taki, który nie był używany, nie ma wad i ma zachowane oryginalne ometkowanie. Nowy bez metki to taki, który nie był używany, nie ma wad, ale metki zostały oderwane. Stan bardzo dobry to taki, gdzie mimo użytkowania produkt dalej wygląda świetnie (a jego ewentualne niedoskonałości muszą być opisane i pokazane w ogłoszeniu). Stan dobry wskazuje na ślady użytkowania i muszą one być wyraźnie pokazane i opisane w ogłoszeniu. Ostatni stan to zadowalający, gdzie dana rzecz była często używana i ma wady oraz ślady noszenia i tu również muszą być pokazane i opisane w ogłoszeniu.

Na początku warto sprawdzić, jak inni sprzedający wyceniają produkty podobne do Twoich. Ustawienie niższej ceny może spowodować szybszą sprzedaż z uwagi na atrakcyjność oferty. Cena powinna być dostosowana do stanu produktu. Dla nowych z metką i bez metki można zasugerować 80%-60% ceny detalicznej. Dla bardzo dobrych 60%-40% ceny detalicznej, a dla dobrych i zadowalających 40%-20%. Warto wiedzieć, że Kupujący nie ma systemowej możliwości negocjacji zaproponowanej przez Ciebie kwoty.

Aby mieć pewność, że wskazujesz odpowiedni rozmiar przesyłki, zapoznaj się z następującymi wyjaśnieniami: mała paczka (8 x 38 x 64) zazwyczaj mieści koszulki, t-shirty, topy, spódniczki, szaliki, czapki, leginsy, skarpetki i paski. Średnia (19 x 38 x 64) zazwyczaj zmieści spodnie, jeansy, swetry, bluzy, koszule, sukienki, spódnice, torebki. Duża (41 x 38 x 64) natomiast powinna zmieścić kurtki, płaszcze, buty, torby i plecaki. Należy pamiętać, że wybór niewłaściwego rozmiaru paczki może skutkować dodatkowymi kosztami wysyłki, nieoczekiwanymi opłatami za odbiór lub negatywną opinią wystawioną przez osobę kupującą.