Najczęściej zadawane pytania

Po naciśnięciu przycisku Kupuję i płacę, będziesz mieć możliwość wybrania metody płatności dla składanego zamówienia. Aktualnie na Pre-Owned możesz dokonać płatności za pomocą operatora płatności PayU.

Zachowaj spokój. Zazwyczaj jest to wynikiem chwilowego problemu technicznego. Spróbuj kupić dany przedmiot przez przeglądarkę internetową na komputerze zamiast telefonie (albo odwrotnie). Jeżeli to nie pomoże, wróć za jakiś czas i spróbuj ponownie (nie zamykaj wtedy strony i upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne). Możesz też sprawdzić, czy PayU nie ma aktualnie awarii.

Przede wszystkim uważnie. Wejdź na swój Profil i otwórz Ustawienia Konta. Przejdź do sekcji Ustawienia wypłaty środków i uzupełnij dane swojego konta bankowego. Na końcu zapisz dane (zostaną one zapamiętane dla wszystkich przyszłych wypłat). Pamiętaj przy tym, że nie można użyć tego samego numeru rachunku bankowego na więcej niż jednym koncie Pre-Owned.

Udana transakcja oznacza, że Kupujący naciśnie przycisk Wszystko OK, potwierdzając w ten sposób przyjęcie zamówienia lub gdy nie zgłosi do niego zastrzeżeń w ciągu 2 dni. Tym samym jest to moment, w którym PayU zleca przelew na wskazane przez Ciebie konto bankowe. Czas zaksięgowania nie powinien trwać dłużej niż kilka dni roboczych.

Jeżeli z jakiegoś powodu zamówienie zostanie anulowane, nie musisz martwić się o zwrot środków. Nastąpi on automatycznie przez operatora płatności PayU na ten sam numer rachunku bankowego, z którego opłacono transakcje. Czas zaksięgowania nie powinien trwać dłużej niż kilka dni roboczych.